(NOUVEAU) CAP - Equipier polyvalent du commerce
CAP Equipier polyvalent du commerce
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Formation créée le 25/01/2023. Dernière mise à jour le 06/11/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
RNCP34947 Date d’échéance de l’enregistrement: 31-08-2025 Certificateurs: Ministère de l'éducation Nationale et de la Jeunesse Lien vers la fiche RNCP: https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/34947/ Le CAP Équipier polyvalent du commerce est une formation de deux ans, niveau 5 RNCP, plus générale mais professionnalisante. Les diplômés peuvent gérer commandes, approvisionnement, accueil, conseil et outils commerciaux.
Objectifs de la formation
- Réceptionner et suivre les commandes Mise en valeur et approvisionnement
- Mise en valeur et approvisionnement
- Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Pour accéder à ce CAP il faut justifier d'un niveau de troisième. Ensuite il faut : avoir entre 16 et 29 ans pour signer un contrat d'apprentissage ; 29 ans et plus pour un contrat de professionnalisation (pas de limite d'âge). Ce CAP peut donc se faire en apprentissage mais aussi par voie scolaire (stagiaire). Pour le suivre en apprentissage il faut trouver une entreprise d'accueil. L'école peut vous aidez dans vos démarches.
Prérequis
- Justifier d'un niveau de troisième
Contenu de la formation
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https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/34947/
- Enseignements généraux : Prévention, Santé, Environnement ; Français / Histoire-Géographie, Enseignement moral et civique ; Mathématiques et Physique-Chimie ; EPS ; Langue vivante étrangère 1 ; Langue vivante 2 (facultatif).
- Enseignements professionnels : Réception et suivi des commandes : Participer à la passation des commandes fournisseurs ; Réceptionner ; Stocker ; Préparer les commandes destinées aux clients.
- Mise en valeur et approvisionnement : Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits ; Mettre en valeur les produits et l'espace commercial ; Participer aux opérations de conditionnement des produits ; installer et mettre à jour la signalétique ; Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire.
- Conseil et accompagnement du client dans son parcours d'achat : Préparer son environnement de travail ; Prendre contact avec le client ; Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal ; Finaliser la prise en charge du client ; Recevoir les réclamations courantes.
Équipe pédagogique
Une équipe pédagogique composée de professeurs compétents dans leur domaine chacun.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Le centre de formation facilite l’inscription des apprenants aux épreuves de validation et les informe des dates des examens. Le diplôme est délivré au vu des résultats obtenus à un examen se déroulant sous la forme d’une combinaison d’épreuves ponctuelles terminales. La présence du candidat à toutes les épreuves est obligatoire. Possibilité de valider un ou des blocs de compétences. L’Education Nationale délivre le diplôme, ou le cas échéant, une attestation reconnaissant l’acquisition de blocs de compétences.
Détails sur la certification
- Evaluation en cours de formation Tout au long de la formation, des temps d’évaluation sont organisés en continu, pour que chaque apprenant puisse nommer ses objectifs pédagogiques, ses progressions et ses réussites. Une démarche d’évaluation formative incite à analyser ses pratiques et ses stratégies d’apprentissage. Situation d’évaluation Ces évaluations peuvent prendre différentes formes en fonction des objectifs : fiche d’analyse du travail, test en ligne, QCM sur table, exercice d’entrainement, mise en situation, épreuve d’oral, examen blanc, présentation projet… Attestation de compétences Le dispositif d’évaluation est formalisé dans un Livret de Liaison Pédagogique ou un Livret d’accompagnement : évaluation initiale, bilans intermédiaires et évaluation finale, permettent de visualiser et mettre en valeur les acquis de la formation, de capitaliser ce qui fonctionne et d’impulser des changements de pratiques, pour optimiser l’acquisition de connaissances et compétences. Ce Livret, utilisé par le formateur et le tuteur en entreprise, atteste la validation des acquis.
Lieu
CLOUDCOM 97 SAINT MARTIN
16 lieu-dit IMM JARDINS BELLEVUE 97150 SAINT MARTIN
Capacité d'accueil
Entre 1 et 10 apprenants
Délai d'accès
1 semaine
Accessibilité
Local situé à l'étage
Escalier large avec garde corps solide , espace intérieur adapté aux fauteuils roulants
Formation adaptée aux :
- malentendants
- mal-voyants
- fauteuils roulants
- canne de marche