(NOUVEAU) DIPLOME DE FRANCAIS PROFESSIONNEL -TOURISME, HOTELLERIE, RESTAURATION B2

Préparer aux Diplômes de français des Tourisme, Hôtellerie, Restauration A2, B1 et B2

Formation créée le 25/01/2023. Dernière mise à jour le 07/05/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Accessibilité

Oui

Formation certifiante

Oui

Financement CPF

Formation finançable CPF
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(NOUVEAU) DIPLOME DE FRANCAIS PROFESSIONNEL -TOURISME, HOTELLERIE, RESTAURATION B2

Préparer aux Diplômes de français des Tourisme, Hôtellerie, Restauration A2, B1 et B2


Objectifs de la formation

  • Le Diplôme de français professionnel Tourisme-Hôtellerie-Restauration B2 certifie une compétence élémentaire en français. Le/la titulaire de ce diplôme peut réaliser, à l’oral et à l’écrit, des tâches de communication professionnelle, dans l’ensemble des situations standard de son environnement professionnel, y compris celles qui impliquent une certaine gestion de l’imprévu. Ce diplôme répond au besoin en formation et en certification en français professionnel du personnel non francophone des secteurs touristiques (restaurants, hôtels, agences de voyage, office de tourisme…) afin de toucher une clientèle francophone ou de se développer sur un marché francophone. Il s’appuie sur des documents, des mises en situation et des tâches de communication qui sont celles d’un professionnel du tourisme, de l’hôtellerie ou de la restauration.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Le Diplôme de français professionnel TOURISME ET HÔTELLERIE A2 s'adresse à des professionnels, en activité dans les secteurs du tourisme, de l'hôtellerie ou de la restauration, ou à des étudiants ou stagiaires se préparant à accéder à des emplois dans ces domaines
Prérequis

Contenu de la formation

Comprendre et traiter l’information (2 heures)
  • Traiter l’information écrite
  • Prendre des notes pour préparer une visite guidée à partir d’un dossier documentaire
Traiter l’information orale
  • Rédiger un courriel de réponse à une réclamation
Interagir à l’écrit
  • Rédiger le texte promotionnel d’une offre touristique
Interagir à l’oral (Préparation : 20 min. Passation : 15 min)
  • Expliquer une carte et conseiller un client en fonction de ses goûts
  • Débuter une visite guidée : présenter les particularités géographiques, historiques, stylistiques ou culturelles d’un site ou d’une œuvre

Équipe pédagogique

Une équipe pédagogique composée de professeurs compétents dans leur domaine chacun.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles d'émargement
  • Test et certifications
  • Formulaires d'évaluation de la formation
  • Certificat de réalisation de l’action de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
  • Documents supports de formation projetés
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation

Modalités de certification

Modalité d'obtention
  • Passation des épreuves .
Détails sur la certification
  • Niveau B2 du CECRL

Lieu

CLOUDCOM 97 SAINT MARTIN 16 lieu-dit IMM JARDINS BELLEVUE 97150 SAINT MARTIN

Délai d'accès

1 semaine

Accessibilité

présentiel sur place avec formateur. Cours en ligne, accès à un ordinateur. Locaux adaptés (escaliers larges, accès fauteuils). Accessibles (malentendants, malvoyants, mobilité réduite). Contact direct avec notre référente handicap dès l’inscription.